Поверителност и условия

Дата на влизане в сила: 05-ноември-2025
Последна актуализация: 05-ноември-2025

Какво представляват бисквитките?
Тази Политика за бисквитки обяснява какво представляват бисквитките, как ги използваме, какви типове бисквитки прилагаме, каква информация събираме чрез тях, как използваме тази информация и как да управлявате настройките си за бисквитки.
Бисквитките са малки текстови файлове, които съхраняват малки количества информация на вашето устройство, когато заредите уебсайт в браузъра си. Тези бисквитки помагат за правилната работа на уебсайта, подобряват неговата сигурност, осигуряват по-добро потребителско изживяване и ни помагат да разберем как работи уебсайтът, както и да идентифицираме области за подобрение.

Как използваме бисквитки?
Както повечето онлайн услуги, нашият уебсайт използва бисквитки от първа и трета страна за различни цели.
Бисквитките от първа страна са задължителни за правилната работа на уебсайта и не събират лична информация, която да Ви идентифицира.
Бисквитките от трети страни на нашия уебсайт ни помагат да разберем как работи сайтът, да проследим Вашите взаимодействия, да поддържаме сигурност, да предоставяме подходящи реклами и да подобрим цялостното потребителско преживяване и бързодействие при бъдещи посещения.

Видове бисквитки, които използваме

Задължителни:
Задължителните бисквитки са необходими за активиране на основни функции на сайта, като защитен вход или управление на предпочитанията за съгласие. Тези бисквитки не съхраняват лични данни, които могат да Ви идентифицират.

Аналитични:
Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с уебсайта. Те събират и докладват информация анонимно, което ни позволява да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт.

За производителност:
Бисквитките за производителност се използват за подобряване на ефективността и функционалността на нашия уебсайт, но не са задължителни за неговото използване. Без тези бисквитки някои функции могат да бъдат недостъпни.

Функционални:
Функционалните бисквитки позволяват на уебсайта да предоставя разширена функционалност и персонализация. Те могат да бъдат зададени от нас или от външни доставчици, чиито услуги сме добавили към нашите страници.

Рекламни:
Рекламните бисквитки се използват за показване на персонализирани реклами, които са подходящи за вас. Те проследяват потребителите между различни уебсайтове и събират информация с цел показване на персонализирано рекламно съдържание.

Некатегоризирани:
Други некатегоризирани бисквитки са такива, които все още се анализират и не са класифицирани в конкретна категория.

Управление на предпочитанията за бисквитки

Различните браузъри предлагат различни начини за блокиране и изтриване на бисквитки. Можете да промените настройките на своя браузър, за да управлявате или изтривате бисквитки според Вашите предпочитания.

В сила от: 04 ноември 2025 г.
Последна актуализация: 04 ноември 2025 г.

Настоящата Политика за поверителност описва политиките на Нетерра ЕООД,
адрес: ул. „Витошки камбани“ №9, София 1766, България, имейл: contact@neterra.net, телефон: +359 2 975 16 16
относно събирането, използването и разкриването на Вашата информация, която събираме, когато използвате нашия уебсайт (https://neterra.cloud)) („Услугата“).

С достъпа или използването на Услугата Вие се съгласявате с това събиране, използване и разкриване на Вашата информация в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте Услугата.

Ние можем да променим тази Политика за поверителност по всяко време без предварително уведомление и ще публикуваме обновената политика в Услугата. Обновената политика ще влезе в сила 180 дни след публикуването ѝ, а продължаващото Ви използване на Услугата ще се счита за съгласие с новата политика. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

Как събираме информацията Ви
Ние събираме/получаваме информация за Вас по следните начини:
- Когато потребител попълни формуляр за регистрация или предостави лична информация
- При взаимодействие с уебсайта
- От публични източници

Как използваме информацията Ви:
Ще използваме събраната информация за следните цели:
- Създаване на потребителски акаунти
- Събиране на клиентска обратна връзка
- Обработка на плащания

Маркетинг / Промоции
- Поддръжка
- Управление на клиентски поръчки
Ако имаме нужда да използваме информацията Ви за други цели, ще поискаме Вашето съгласие и ще я използваме само след получаване на съгласието, освен ако не сме законово задължени да постъпим по друг начин.

Как споделяме информацията Ви:
Изискваме от трети страни, на които предоставяме лична информация, да я използват само за целите, за които е предоставена, и да не я съхраняват по-дълго от необходимото.

Няма да споделяме личната Ви информация с трети страни без Вашето съгласие, освен в ограничени случаи:
- Анализ на данни
- Маркетингови агенции
- Рекламни услуги

Също така можем да разкрием лична информация в следните случаи:
- За спазване на приложими закони, съдебни разпореждания и други законови изисквания
- За прилагане на нашите споразумения, включително тази Политика за поверителност
- За защита от претенции, че използването на Услугата нарушава права на трети лица

Ако Услугата или компанията бъде придобита или се слее с друга, информацията Ви ще бъде част от прехвърлените активи.

Съхранение на информацията Ви
Ще съхраняваме личната Ви информация от 90 дни до 2 години след закриване на акаунта или неактивност, или докато е необходима за целите, за които е събрана.

Възможно е да запазим определена информация за по-дълъг период за:
- Спазване на законови изисквания (например счетоводство, отчетност)
- Защита на легитимни интереси (например предотвратяване на измами, съдебни спорове)
- Анонимна и агрегирана информация, която не Ви идентифицира (пряко или косвено), може да се съхранява безсрочно.

Вашите права:
В зависимост от приложимото законодателство, Вие може да имате право:
- Да получите достъп до личните си данни
- Да поискате коригиране или изтриване
- Да ограничите или възразите срещу обработката
- Да поискате преносимост на данните
- Да оттеглите дадено съгласие
- Да подадете жалба до надзорен орган

За да упражните правата си, пишете ни на: contact@neterra.net
Ще отговорим в съответствие с приложимото законодателство.

Може да се отпишете от директен маркетинг или профилиране за маркетингови цели, като ни пишете на същия имейл.

Моля, обърнете внимание, че ако не предоставите необходимата лична информация или оттеглите съгласието си, може да не успеете да използвате някои от услугите.

Сигурност:
Сигурността на Вашата информация е важна за нас. Прилагаме разумни мерки за защита срещу загуба, злоупотреба или неоторизирана промяна на информацията, която съхраняваме.

Въпреки това, поради естеството на интернет, не можем да гарантираме пълна сигурност и затова предаването на информация към нас е на Ваш собствен риск.

Връзки към трети страни и използване на информация:
Услугата може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от нас. Тази Политика не обхваща практиките за поверителност на трети страни.

Препоръчваме Ви внимателно да прегледате политиката за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.
Ние не носим отговорност за съдържанието, политиките или практиките на външни сайтове.
Отговорник по защита на данните / Жалби:

Ако имате въпроси или притеснения относно обработката на Вашите данни, можете да се свържете с нашия отговорник по защита на данните:
Neterra.Cloud
Имейл: contact@neterra.net

Ще разгледаме случая в съответствие с приложимото законодателство.